Introdução

A proteção dos dados pessoais é um compromisso da Fontoli com todas as pessoas que se relacionam connosco. Este documento explica que dados tratamos quando visita o site www.fontoli.com ou nos contacta através dele, com que finalidade e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

Fontoli – Confecções Têxteis, Lda.
NIPC 501 923 608
Sede: Rua Cruz Caída, 55, 4815-408 Caldas de Vizela, Portugal
Email: geral@fontoli.com
Telefone: (+351) 253 484 329 (chamada para a rede fixa nacional)

2. Dados que tratamos

• Formulário de contacto: nome, email, assunto e mensagem.
• Canal de Denúncias: os dados que decida indicar (nome, email, telemóvel, morada, código postal e localidade), a data e o local dos factos, a descrição da denúncia e os elementos de prova. A denúncia pode ser anónima.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, página de origem, navegador e sistema operativo, registados pelo servidor para fins de segurança e funcionamento do site.
• Cookies e tecnologias semelhantes: conforme a Política de Cookies.

3. Finalidades e fundamentos

• Responder a pedidos de contacto: diligências pré-contratuais a pedido do titular ou interesse legítimo em responder a quem nos contacta.
• Receber e tratar denúncias: cumprimento das obrigações legais previstas na Lei n.º 93/2021 (proteção de denunciantes).
• Segurança e funcionamento do site: interesse legítimo.
• Estatística e conteúdos de redes sociais: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento nas Definições de cookies.

4. Conservação

Os pedidos de contacto são conservados pelo tempo necessário para lhes dar resposta e acompanhamento, ou pelo prazo que a lei exija. As denúncias e os respetivos procedimentos são conservados durante 5 anos ou enquanto decorrerem processos judiciais ou administrativos relacionados.

5. Quem pode receber os dados

Não vendemos os seus dados. Podem ser tratados por prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como alojamento web e email, e comunicados às autoridades quando a lei o exija. O tratamento das denúncias é reservado às pessoas responsáveis pelo cumprimento normativo, com garantia de confidencialidade.

6. Serviços de terceiros e transferências internacionais

O site usa os seguintes serviços externos:

• Sem depender de consentimento: Google Fonts e Google Maps (tipos de letra e mapa) e a rede de distribuição de imagens e ficheiros do WordPress.com (Automattic). Ao carregar estes recursos, o seu navegador comunica o endereço IP a estes fornecedores.
• Vídeos do YouTube: apresentados no modo de privacidade reforçada. O YouTube (Google) recebe dados técnicos ao mostrar o vídeo e pode guardar informação quando o reproduz.
• Apenas com o seu consentimento: estatísticas Jetpack (Automattic) e módulo de página do Facebook (Meta).

Estes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, sob as garantias previstas no RGPD, e têm políticas de privacidade próprias. O site tem ainda ligações para redes sociais e outros sites externos, pelas quais a Fontoli não é responsável.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizados, incluindo a transmissão cifrada (HTTPS) e o controlo de acessos.

8. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento dado, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para isso, escreva para geral@fontoli.com ou para a morada da sede.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é a publicada nesta página.

Última atualização: 3 de novembro de 2026.